A Comunicação Organizacional e os Recursos Humanos

A Ferramenta do Humor

Qual é o traço comportamental mais evidente dos funcionários e chefes de empresas que delegam poder? Por mais inusitado que pareça, acertou quem respondeu humor. Companhias comerciais e de serviços, órgãos governamentais e outras organizações estão descobrindo que somente um ambiente que incentiva brincadeiras e risadas é capaz de incorporar o empowerment.

A explicação é simples, segundo a autora deste artigo: o humor liberta a "criança interior" de cada um, aquela que acredita ser possível fazer tudo que se quer neste mundo. Assim, ajuda as pessoas a tomar iniciativas, desenvolver a criatividade, comunicar-se melhor e também aprender mais facilmente. Além disso, funciona como poderoso antídoto contra a crescente tensão provocada por programas de melhoria contínua. (...) Jacqueline Miller HSM Management