A Comunicação em Momentos de Crise

http://www.bocc.ubi.pt/pag/orduna-octavio-comunicacao-em-momentos-de-crise.pdf#search=%22comunica%C3%A7%C3%A3o%20em%20crise%22 (tipologias de diferentes crises; Como actuar diante de uma crise; ...) Octavio Isaac Rojas Orduña