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A Comunicação Organizacional e os Recursos Humanos

Gestão de Conflitos

 

 

 

RESUMO

Este trabalho visa realçar a relevância da gestão de conflitos na época atual, cujas implicações apresentam muito vastas, seja para funcionários e seus familiares, seja para as empresas e seus fornecedores, seja para clientes etc. Os conflitos existem desde o surgimento do homem e, ainda, é um fato que ocorre com muita freqüência em nosso cotidiano e, muitas vezes, não são abordados de forma profissional. Assim, para podermos superar os obstáculos profissionais, faz-se necessário o emprego de alguns procedimentos que visem a facilitar a administração de tais conflitos.

Palavras-chave:

 

 

administração de conflitos, conflito, gestão, recursos humanos.

ÁLVARO FRANCISCO FERNANDES NETO

1 comentario

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