O QUE É O LEAN SIX SIGMA

Este livro é uma rápida introdução à utilização do Lean Six Sigma - uma ferramenta que ajudará a melhorar a produtividade no seu local de trabalho, a conquistar os seus objectivos e a servir melhor os seus clientes.

O Lean Six Sigma combina as duas tendências importantes do nosso tempo: melhorar a forma de trabalhar (através do Six Sigma) e tornar o trabalho mais rápido (através dos princípios Lean).

Este método irá fornecer-lhe os instrumentos necessários para identificar, eliminar o desperdício e os problemas de qualidade nas várias áreas de trabalho.