O que fazem os líderes eficazes?
O que fazem os líderes eficazes?
"A resposta é dupla:
(1) recompensam o mérito e
(2) inspiram os colaboradores mediante uma liderança exemplar, visionária e respeitadora.
O primeiro tipo de liderança é de natureza transaccional. O segundo é de natureza transformacional.
A liderança transaccional é um processo de influência baseado na troca: consoante o nível de desempenho dos colaboradores, assim o líder lhes atribui recompensas (materiais e/ou simbólicas) e oportunidades. Em essência, o líder clarifica o que os colaboradores devem fazer e recompensa-os de acordo com o desempenho. (...)"Arménio Rego
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