A Comunicação Organizacional e os Recursos Humanos

O tema abordado em Recursos Humanos – O Capital Humano das Organizações revela a importância entre as pessoas e as organizações. Segundo o autor, Idalberto Chiavenato, a denominação RH prevalece por questão de marca e identidade, mas as pessoas não são mais recursos inertes, e sim seres humanos que ultrapassam de longe as estreitas limitações dessa antiga denominação. Enxergar o conjunto e a totalidade é indispensável no estudo e apreciação do RH, uma vez que cada organização tem suas características próprias, enquanto que a variabilidade humana é infinita. 
O livro é composto por 17 capítulos que detalham assuntos como seleção de pessoal, planos de benefícios sociais, qualidade de vida no trabalho, relações com as pessoas, treinamento e desenvolvimento pessoal, entre outros. A 9ª edição do livro é uma excelente contribuição para estudantes e professores de Administração e, em particular, de Recursos Humanos.

Este livro é uma rápida introdução à utilização do Lean Six Sigma - uma ferramenta que ajudará a melhorar a produtividade no seu local de trabalho, a conquistar os seus objectivos e a servir melhor os seus clientes.

O Lean Six Sigma combina as duas tendências importantes do nosso tempo: melhorar a forma de trabalhar (através do Six Sigma) e tornar o trabalho mais rápido (através dos princípios Lean).

Este método irá fornecer-lhe os instrumentos necessários para identificar, eliminar o desperdício e os problemas de qualidade nas várias áreas de trabalho.

A vida é um constante processo de busca, desafio e adaptação no qual se encontra comprometido o desenvolvimento humano. O universo mercadológico não para e, a todo momento, passa por transformações. Para que os negócios acompanhem esse crescimento, é importante compreender, integrar e manter a força de trabalho nas organizações. Ela é o coração que bombeia energia para a corporação. Essa é a premissa do livro Os 10 Mandamentos para Gestão de Pessoas, escrito por Simon L. Dolan e Eduardo Soto Pineda.

A resiliência tem que ver com a capacidade de um indivíduo para ultrapassar os traumatismos e construir-se apesar das feridas. O funcionamento resiliente edifica-se através de um jogo complexo de processos defensivos de ordem intrapsíquica e de factores de protecçõo internos e externos. O estudo da resiliência vem completar o campo da psicologia clínica e da psicopatologia ao constituir um novo modelo fundado na abordagem do sujeito encarado na sua globalidade, com os seus recursos e os seus processos defensivos assim como com as suas fragilidades. Esta obra explicita os fundamentos teóricos do modelo da resiliência e as suas articulações com omodelo da vulnerabilidade. As diferentes formas de abordagem teórica e clínica da resiliência sãoquestionadas, assim como os seus contributos, os seus limites e as suas aplicaões práticas. Este livro destina-se a psicólogos clínicos, psiquiatras, estudantes de Medicina e outros técnicos de saúde mental. Sem concorrência no mercado editorial.

" (...) No actual ambiente competitivo, não é aceitável que os projectos apresentem desvios significativos nos custos, prazos e qualidade. Assim, este livro alicerça-se no novo imperativo para as organizações: a gestão de projectos profissionalizada, aliada às melhores práticas e aos padrões internacionais considerados actualmente relevantes. 
Seguindo estreitamente as recomendações do PMBOK® Guide Fourth Edition (2008) do Project Management Institute (PMI) e alinhando-se com a IPMA Competence Baseline, o livro oferece uma abordagem integrada da moderna gestão de projectos. (...)"

"A situação das práticas de gestão pessoal nas PME. Organização geral da função pessoal. Modalidades de compromisso do encargo segundo o tamanho. Formulação estratégica e recursos humanos. Três sub-sistemas de gestão. Para um modelo de gestão:..."

"Conciliar uma intensa vida profissional com a vida familiar é possível. A editora da Revista Exame , Rosália Amorim, foi ouvir mulheres que mandam nas grandes empresas em Portugal e reuniu as suas histórias no livro ’O homem certo para gerir uma empresa é uma mulher’. A obra é lançada hoje. "Carolina Reis(www.expresso.pt)

Arménio Rego e Miguel Pina e Cunha

"Cada pequeno texto deste livro é uma janela de observação de um dado tema – que não requer que outras janelas tenham sido já abertas. Cinco minutos são suficientes para a maioria das observações. O leitor pode começar pelo princípio, pelo meio, ou pelo fim – e prosseguir depois como lhe aprouver. A linguagem simples permitir-lhe-á compreender rapidamente as implicações práticas de cada matéria. Os múltiplos temas são englobados em nove áreas: (1) aspectos positivos e negativos da vida organizacional e suas implicações para a felicidade e a toxicidade; (2) líderes e liderados, liderança e “seguidança”; (3) avaliação de desempenho, controlo e vigilância; (4) eficácia organizacional, estruturas organizacionais e decisão; (5) Portugal e os portugueses, idiossincrasias e “pecados”; (6) a arte e a gestão, e a arte da gestão; (7) ética, responsabilidade social e sustentabilidade; (8) mitos e realidades da melhoria, da mudança e da inovação; (9) global e local, globalização e localização. " Editora RH

Géraldine Correia

As empresas estão cada vez mais viradas para a espiritualidade, não só porque esta pode melhorar a produtividade dos seus empregados, mas porque são precisos novos caminhos para uma nova economia. Todos fazemos parte de uma geração em que os recursos naturais, nomeadamente o petróleo, estão a entrar na sua fase de esgotamento. Por isso, encontramo-nos numa excelente ocasião, talvez seja mesmo a nossa última oportunidade, de voltar a dar sentido ao progresso.
A espiritualidade, reduzida à sua essência mais fundamental, significa apenas uma mudança do ponto de vista, uma consciência dos processos, enquanto observação, sem apego a qualquer um dos processos observados. Buda CEO passa em revista algumas das novas descobertas na ciência, na meditação, no coaching e explora pensamentos e tomadas de decisão ou gestão de empresas alternativas, através de entrevistas a gurus como Anthony Robbins, Malcolm Gladwell, Deepak Chopra e Amit Goswami.
Conheça as ferramentas que usam hoje as empresas do futuro para se tornarem mais inteligentes e serem capazes de inovar e descubra como “caminhar sobre brasas” pode ajudar a ter sucesso.

Gestãoplus Edições in Livros e Revistas RHMagazine

"O desafio dos homens de negócios de hoje é parecido com o dos físicos do início do século: colocar em marcha suas empresas e suas vidas ao mesmo tempo em que têm que lidar criativamente com o caos e a incerteza do mundo.

O mundo das empresas está à procura de um novo caminho que dê resultado nesse futuro (no qual, aliás, já estamos vivendo) tão distante das verdades prontas e das metodologias mágicas a que fomos acostumados. Um mundo no qual as noções que formaram nossas cabeças deixaram de ser válidas.

Como os físicos, há mais de 70 anos, os homens de empresa vão ter que construir uma linguagem diferente para lidar com seu mundo e obter resultados.(...)" Clemente Nobrega

Descrição da editora

Os líderes de hoje devem trabalhar depressa, adaptar-se a novas condições e gerir mudança. Ser-se bom não chega. Tem de se ser ágil e despachado. Tony Soprano resolve imediatamente. Não perde tempo. Os assuntos são enfrentados com cuidado e de forma acertada, mas sempre com rapidez. Não trabalha horas sem fim. Em vez disso, trabalha de forma eficaz e toma decisões mais depressa.

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Introdução

O objectivo do livro consiste em definir as características que um gestor moderno deve ter para se adaptar ao ambiente empresarial actual. Utiliza uma abordagem original e humorada, tratando o assunto de forma séria mas apelativa. Serve – se do exemplo da gestão praticada pelo chefe duma família mafiosa de Nova York (Tony Soprano), personagem duma série televisiva produzida nos Estados Unidos, e que passou em Portugal (Os Sopranos). Tem também alguns casos reais, que ilustram cabalmente a forma de resolver as situações mais difíceis. Com base nas características apontadas a seguir, o livro apresenta – nos duma forma divertida e didáctica, um conjunto de princípios válidos para a gestão duma empresa moderna de sucesso. (...) A GESTÃO SEGUNDO TONY SOPRANO  por   Anthony Schneider 

Avaliação de Desempenho
Metáforas, Conceitos e Práticas
António Caetano

Esta obra visa, fundamentalmente, sistematizar os percursos que a avaliação de desempenho tem seguido através da explicitação das metáforas e dos conceitos teóricos que lhe estão subjacentes, assim como das práticas que a gestão de recursos humanos tem instituído na generalidade das organizações, apresentando-se, igualmente, sugestões e propostas de redireccionamento dos sistemas de avaliação.

 Descrição da editora

A obra Gestão Ética e Socialmente Responsável combina a teoria com centenas de ilustrações práticas, tornando-se um livro útil para empresários, gestores, professores e estudantes de Mestrado e de Licenciatura nas áreas da gestão e das organizações. É-o também para qualquer leitor interessado nas questões da ética e responsabilidade social das empresas (RSE). Mostra como as considerações teóricas não são meras conjecturas eruditas, mas linhas fundamentais para a compreensão das organizações e a tomada de decisões responsáveis. Responde a questões como: Haverá uma ética para os negócios e outra para a vida privada e social? Está a ética dos negócios mais próxima do póquer do que da ética da vida privada? Basta cumprir a lei para ser ético? (4) Qual o papel e as limitações dos códigos de ética? Qual o principal dever dos gestores: velar pelos lucros dos accionistas ou atender também aos interesses de outros stakeholders? O que são normas de certificação da responsabilidade social? O que é o investimento socialmente responsável? O que são relatórios de sustentabilidade? Terão as empresas o dever moral de «melhorar o mundo»? Qual o panorama da RSE em Portugal?

Miguel Pina e Cunha Arménio Rego Carlos Cabral-Cardoso Helena Gonçalves Nuno Guimarães da Costa

Direccion Estrategica de Recursos Humanos Por Martha Alles 

"A internacionalização das empresas e a globalização têm como consequência a necessidade de adaptar práticas de liderança/gestão aos diferentes contextos culturais. Não se gere/lidera do mesmo modo em Portugal, na China ou na Suécia. Uma equipa constituída apenas por portugueses requer práticas de liderança diferentes das indicadas para uma equipa constituída apenas por chineses ou por uma mescla de portugueses, franceses e norte-americanos. A actuação na arena global coloca desafios à gestão de pessoas que não ocorrem em contexto simplesmente nacional (e.g., expatriação). Quantas pessoas e empresas bem sucedidas no seu país de origem fracassam no estrangeiro?! Este livro ajuda as empresas, os gestores, os académicos e os estudantes a compreender estes desafios – e apresenta-lhes abundantes linhas de acção, apoiadas em ilustrações práticas. No CD de apoio, são também inseridos capítulos sobre a cultura e a gestão nos EUA, na Alemanha, na Rússia, no Japão e na China. É ainda facultado um vasto elenco de exercícios que podem ser usados em eventos formativos e apoiar decisões de gestão." Arménio Rego e Miguel Pina e Cunha

 Obrigatório ler o livro.

(edição brasileira, 2006) Este livro foi preparado durante um longo percurso. A sua construção sofreu muitos impactos e alterações de conteúdo, estrutura, dimensionamento. Este empenho foi resultado de um objetivo vigoroso de oferecer aos leitores dados actuais, práticos e atraentes nos desafios do exercício de gerir pessoas, especialmente nos aspectos processuais e administrativos.(...)

Sinopse

O lançamento do livro em epígrafe, será realizado no Auditório do ISLA - Gaia (hoje, pelas 21 horas). Para o meu querido e ilustre amigo - António Oliveira - o meu abraço, felicitando-o por mais este sucesso.

Este trabajo pretende aclarar y profundizar en el concepto de comunicación empresarial. La comunicación en las organizaciones no siempre ha tenido el mismo nivel de desarrollo. Podemos definirla correctamente, como el conjunto de acciones integradas que engloben la correcta gestión de la comunicación comercial, la comunicación corporativa e interna y la gestión de los activos intangibles estratégicos. En el momento presente, necesitamos un nuevo modelo de comunicación empresarial, capaz implicar y aplicar la comunicación de un modo integral y proactivo, puesto que los modelos tradicionales no encajan en la filosofía de los activos intangibles. En esta línea, proponemos el diseño de la "comunicación espiral" como modelo coherente con el nuevo entorno empresarial. La comunicación espiral se genera desde el interior al exterior de la organización, a través de un flujo en forma de espiral que abraza a los públicos internos y llega a los públicos externos, marcando en cada ámbito de acción, unos objetivos que cumplir. La comunicación espiral debe ser gestionada desde la dirección de imagen y comunicación. El objeto de esta comunicación son los activos intangibles. Los principales activos intangibles gestionables por la comunicación espiral son: la imagen corporativa, la reputación corporativa, la marca, la cultura corporativa y la gestión del conocimiento, la responsabilidad social corporativa.

A apresentação do livro em epígrafe decorreu no Salão Nobre dos Paços do Concelho é da autoria de Maria Elvira Rodrigues Castanheira. O espaço onde o evento decorreu, tornou-se pequeno para o "mar de gente" de "gente do mar", que sempre soube louvar o associativismo e perceber o poder de que se reveste. Muito me honrou estar presente em tal acto, testemunhando mais uma vez - as capacidades invulgares na área da investigação - desta minha querida amiga. Parabéns Elvira (por teres dedicado o livro ao teu pai e, por não deixares "morrer" essa curiosidade pela(s) vivência(s) associativa(s) no Concelho de Matosinhos).

"O Coaching entrou definitivamente no vocabulário moderno das empresas, e dos seus recursos humanos. Não obstante serem cada vez mais frequentes, a nível nacional e internacional, publicações e artigos em jornais ou revistas sobre o tema – e se tornou usual as empresas de consultoria oferecerem serviços de Coaching – a realidade revela que ainda subsistem muitas dúvidas sobre o modo como funciona o Coaching e muitos profissionais ainda não ouviram sequer falar em Coaching aplicado aos recursos humanos.

Nesta obra, numa linguagem acessível e directa, a autora expõe as respostas que permitirão ao leitor, de um modo prático, apreender o que é o Coaching, como se faz, quem o faz e para que se faz. Além de uma perspectiva sobre o estado da arte a nível internacional, a autora apresenta e explana também os dados de uma investigação pioneira que realizou sobre o Coaching aplicado à realidade portuguesa.

Como uma prática de desenvolvimento pessoal e profissional que, através da arte de fazer perguntas, conduz os gestores à liderança emocionalmente inteligente, à autodescoberta de potenciais adormecidos e à adequação dos recursos dos colaboradores às necessidades das organizações, o Coaching permitirá catapultar para patamares elevados os níveis de desempenho e realização pessoal."

Nuno Teixeira publica o resumo do trabalho que desenvolveu ao subdividir em duas partes (na parte I e parte II)  o livro Como Gerir Pessoas Difíceis de Carrie Mason-Draffen , num artigo que merece toda a nossa atenção.

Carrie Mason-Draffen é uma autora de grande prestígio nesta "aldeia global" escreve há mais de dez anos uma coluna sobre relações no trabalho para o jornal diário Newsday , da cidade de Nova Iorque . Contabilizou ao longo deste tempo um vasto conhecimento acumulado pelo resultado das inúmeras conversas e entrevistas efectuadas a gestores, colaboradores e especialistas nas diversas áreas de recursos humanos. Neste livro Carrie transmite ensinamentos valiosos, no que concerne à aprendizagem de lidar no quotidiano com colaboradores e colegas de trabalho, cujo comportamento é extremamente difícil de gerir - incentivando sempre a comunicação positiva- apresenta-nos algumas situações práticas de como podemos gerir esses conflitos, mediar situações de disputas, controlar conversas difíceis e, fundamentalmente, fazer com que possamos olhar de frente para problemas concretos dentro das nossas organizações.

Libro: Gestion por competencias: El diccionario. Matha Alles http://www.psicojack.com/blog/2007/10/tema-competencias-libro-gestion-por.html  "La gestión de recursos humanos por competencias es un modelo que permite alinear el capital intelectual de una organización con su estrategia de negocios, facilitando, simultáneamente el desarrollo profesional de las personas. (...)"

Este livro poderá servir de guia a Gestores de Pessoas e de Recursos Humanos no que se refere à Gestão por Competências.

Através de uma metodologia extremamente simples, o autor apresenta ferramentas práticas, acessíveis e realmente possíveis de serem implementadas...

Avaliação de Desempenho com foco em Competências - A Base para Remuneração por Competências - Rogerio Leme - Editora Qualitymark

"A princípio parecem ser as mesmas, mas na essência não são e isso tem gerado um grande problema", afirma o consultor organizacional Rogerio Leme

 Este livro apresenta uma ampliação do conceito de competências que vai para além do CHA - Conhecimento, Habilidade, Atitude - visualizando o que o colaborador efectivamente entrega à organização. Este conceito torna-se fundamental para que as empresas tenham argumentos precisos para avaliar o Desempenho do Colaborador, mas não como no método tradicional de AD mas, através da ADFC - Avaliação de Desempenho com Foco em Competências...

This book consists of humorous observations of the characteristics and behaviours of the creatures in your organizational Zoo. It provides some essential survival guidelines for the safari that is your career.

Sinopse

Este livro é o Guia para Gestores de Pessoas e de Recursos Humanos no que se refere a Gestão por Competências.

Este livro é o quarto de uma série focada nos mais importantes temas da Administração de Empresas. A obra reúne trabalhos de grande repercussão no público acadêmico e executivo, elaborados por pesquisadores, professores e executivos com grande experiência nos temas abordados.