PAF - Preparar, Apontar e Fogo!
Este artigo deveras interessante, pode ser lido no Blog de Fernando Fraga http://recursoshumanos.blog.com/2007/3/ , aproveitem para explorar todo o blog, vão ficar surpreendidos com a qualidade dos artigos publicados.
(...) " Neste exacto momento, alguns milhares de gestores estão, certamente, praticando o PREPARAR, APONTAR ... FOGO!
Para simplificar esta prática, vamos adoptar a sigla PAF.
O PAF pode ser compreendido como feedback, comentários, observações, perguntas e orientações que dirigimos a outras pessoas (directa ou indirectamente).
Ele tem o poder avassalador de interferir no humor da equipa, dependendo da mensagem emitida. Pode elevar a moral, fazendo com que as pessoas se sintam importantes e qualificadas ou deixá-las à beira de um ataque de baixa-estima.
Curioso é que, mesmo tendo dois ouvidos e uma boca (e não deve ter sido por acaso esta nossa estrutura corporal), adoramos usar o PAF.(...)
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