Pesquisa de Clima Organizacional - Fundamentos e Casos

"O que é?

É um instrumento de avaliação do nível de satisfação das pessoas no ambiente interno da empresa. Para tanto, aplica-se a todos os funcionários um questionário impresso ou digital, com garantia de anonimato, a fim de identificar e, posteriormente, analisar as opiniões, as atitudes e os comportamentos de todos os colaboradores da empresa em relação aos diversos itens avaliados pela pesquisa.(...)"  Kelly Marques