Os 10 Mandamentos: Da etiqueta na vida da empresa

"1º - Respeitar as hierarquias. Saber qual é realmente a posição do outro na empresa. Do ponto de vista protocolar, o chefe de sector de uma multinacional pode ser mais importante do que o director de uma pequena empresa. Se outra empresa não der o tratamento adequado à nossa categoria, devemos relevar a desfeita pessoal em benefício dos interesses negociais da empresa.(...) " Por Maria Duarte Bello - Coaching e Gestão de Imagem in Oje - o Jornal Economico