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A Comunicação Organizacional e os Recursos Humanos

gestão de recursos humanos

Utilização do Endomarketing para melhoria da competitividade empresarial.

"As empresas têm investido muito em redução de custos, qualidade total, melhorias operacionais, enfim, têm percebido que é preciso obter vantagem competitiva para continuar no mercado altamente competitivo e globalizado. Qual é o diferencial competitivo que as empresas precisam ter para vender seus produtos ou serviços? (...)" Por: José Geraldo Gaurink Dias in RHPortal
 

Norma de Certificação de Recursos Humanos

Norma de Certificação de Recursos Humanos

"Princípios da Norma de Certificação de Recursos Humanos

A norma portuguesa NP 4427 – “Sistemas de Gestão de Recursos Humanos – Requisitos”, publicada em 2004, tem como objectivo estabelecer princípios orientadores para a estruturação de um Sistema de Gestão de Recursos Humanos, uniforme e abrangente a toda a organização, passível de ser certificado por uma entidade externa e/ou que garanta uma maior eficiência ao nível dos recursos humanos. É a primeira norma, a nível mundial, que permite a uma organização ser certificada nesta matéria e que aborda a gestão dos recursos humanos de uma forma holística. 

A norma resultou da Comissão Técnica CT 152, criada em 2001, em Portugal, a qual tinha como objectivo desenvolver uma norma que servisse de referencial à gestão dos recursos humanos. Esta comissão foi constituída a partir do referencial “Investors in People”, desenvolvido na década de 90, pelo governo inglês, e cujo objectivo era criar um referencial para a gestão de recursos humanos, aplicável em instituições públicas e privadas, independentemente da sua actividade e dimensão.(...)
Andreia Rodrigues in RH Verlag Dashofer

O diferencial da remuneração: X, Y ou Z?

"Uma das coisas mais importantes na motivação de qualquer vendedor e, possivelmente, uma das mais maltratadas é o plano de remuneração. Dependendo de como a empresa paga, ela irá atrair um certo tipo de profissional, estimular uma série de atos (positivos ou negativos) e manter (ou afastar) os bons profissionais que já trabalham na empresa.

Talvez tudo comece pelo que podemos chamar de teoria X e Y da gerência de vendas (parafraseando McGregor):
(...) " Por Raúl Candeloro in Gestão de Carreira

O Chefe Que Emergiu do Inferno

O Chefe Que Emergiu do Inferno

" (...) Ao estudarmos e analisarmos a história de muitas corporações, infelizmente encontramos no seu interior executivos cujo perfil em nada difere dos déspotas acima mencionados. A única coisa que os difere é que o seu poder é limitado e por isso mesmo em vez de mandarem seus liderados para o paredão de fuzilamento, para a câmara de gás ou para os campos de concentração, eles os matam lentamente inoculando neles doses homeopáticas de veneno mortífero por meio de assédio moral desavergonhado, freqüente, intempestivo e incontrolável. Quem presencia um desses executivos, homem ou mulher, em momentos de surto, não tem nenhuma dúvida – ele ou ela incorporou o espírito do diabo e emergiu do inferno.(...)" Gutemberg B. de Macêdo

Disponíveis 'on-line' a partir de hoje leia a Revista "human", os Suplementos RH OJE Human e o Directóri o 2009/ 2010 - Recursos Humanos, Empresas & Números' n o Upageit

(...) A Just Media, empresa que edita a «human», disponibiliza também na mesma plataforma o acesso integral ao «Directório 2009/ 2010 – Recursos Humanos, Empresas & Números» e ao «Suplemento RH human OJE» dedicado ao tema «Recursos Humanos e Novas Tecnologias». (...) Sónia Maia

Os 7 Pecados mortais do recrutamento em TI

"Oito em cada dez gestores portugueses preferem um parceiro especializado no momento de recrutar novos colaboradores para a sua empresa de TI. Ainda assim, 100% dos inquiridos no estudo “Os 7 Pecados Mortais no Recrutamento em TI”, agora divulgado pela IT Search, afirmam que ainda não há o alinhamento necessário entre todas as partes envolvidas no processo. Os dados revelam que ainda há falhas de peso a ultrapassar e que “as empresas devem ter a preocupação de informar os seus parceiros de recrutamento de todos os objectivos pretendidos com a contratação”." In expresso Emprego

Gestão por Valores

Gestão por Valores

"Gestão por Valores" Simon Dolan

A importância da dimensão comportamental

A importância da dimensão comportamental

"No nosso dia-a-dia como headhunters, temos a tarefa de combinar as características e expectativas de profissionais com as das empresas contratantes. Esse trabalho se assemelha a um quebra-cabeças, no qual o desafio é o de localizar a peça certa para o encaixe certo. Na vida real as peças e os encaixes são mais flexíveis do que no quebra-cabeças, e a meta é a de identificar os profissionais mais adequados para cada caso. Na ausência do ajuste perfeito, as organizações e pessoas se beneficiam das diferenças e das contribuições que as partes aportam para a relação. É a energia gerada pelo atrito, a qual, na dose certa, pode ser bastante proveitosa. (...)" Paulo Murayama Rose Maciel

Onda de recrutamentos na Teleperformance

Começa já na 2ª feira a primeira vaga de recrutamentos da Teleperformance para os seus “call-centers”. Agora serão 55 pessoas, em Maio mais 220. A estimativa é que até ao final do ano, 1.000 novos colaboradores se juntem à equipa.

Em tempos de conjuntura agreste, são poucas as empresas que conseguem fazer crescer não só a sua conta de resultados mas também os seus recursos humanos. A Teleperformance faz parte deste grupo restrito, tendo previsto, só para este ano, o recrutamento de 1.000 novos colaboradores. 

E as novas contratações naquela que foi considerada pelo terceiro ano consecutivo, a melhor empresa de “call-center” em outsourcing (pela IFE - International Faculty for Executives) vão iniciar-se já na próxima semana. “Na 2ª feira vamos começar o recrutamento para os nossos dois centros de Lisboa e o outro que temos em Setúbal. Para já, o reforço é de 55 pessoas que irão trabalhar essencialmente para os sectores da banca, seguros e telecomunicações”, adiantou João Cardoso, administrador da Teleperformance Portugal. Expresso Emprego

El candidato debe saber adaptar las respuestas a las necesidades del interlocutor y a las características del puesto

El candidato debe saber adaptar las respuestas a las necesidades del interlocutor y a las características del puesto

"Las entrevistas de trabajo generan estrés a la mayoría de las personas. Está en juego un puesto laboral y hay que superar esta situación con seguridad y soltura ante cuestiones, en ocasiones, desconocidas o diseñadas para conocer las debilidades del candidato. Para enfrentarse a ellas y culminar con éxito el "interrogatorio", basta con saber adaptar las respuestas a las necesidades del interlocutor y, sobre todo, a las característconsumericas del puesto que se desea cubrir. (...)" Consumer Eroski

UE remodela processo de selecção dos funcionários: menos teoria, mais prática.

O Serviço Europeu de Selecção de Pessoal (EPSO) espera que os novos métodos acelerem o recrutamento e atraiam pessoas mais qualificadas e experientes. 

Todos os anos, há dezenas de milhares de candidatos a lugares na função pública europeia, nomeadamente intérpretes, tradutores, juristas, economistas e secretários. 

O anterior processo de selecção podia chegar a durar dois anos, desmotivando os candidatos e colocando as instituições da UE em desvantagem enquanto potenciais empregadores.
Comissão Europeia 

Este artigo foi enviado pelo Dr. Fernand Ramos o qual agradecemos.

O 'coaching' aplicado à gestão RH

O 'coaching' aplicado à gestão RH

"A Life Training promove no próximo dia 19, pelas 15 horas, um ‘workshop’ vocacionado para empresas e que tem por título «O ‘coaching’ aplicado à gestão dos recursos humanos». (...)" Humannet

Curso Prático – O Novo Relatório Anual da Actividade Social da Empresa

Curso Prático – O Novo Relatório Anual da Actividade Social da Empresa

A par de marcar eventos como o nascimento de Leonardo da Vinci, o dia mundial do desenhista ou a primeira visita de Fidel Castro aos EUA após a revolução cubana, o próximo dia 15 de Abril marca também o fim do prazo para a entrega do Relatório Único de actividade social da sua empresa, cujo conteúdo foi recentemente regulamentado pela Portaria n.º 55/2010.
Para que fique a par das matérias e procedimentos a ser agora reportados sobre a actividade social da empresa, sugerimos-lhe o:
Curso Prático – O Novo Relatório Anual da Actividade Social da Empresa 

Gestão De Pessoas- A Principal Ferramenta Para O Sucesso

"A Gestão de Pessoas vem passando por um amplo processo de transformação, na medida em que os sistemas tradicionalmente utilizados como referencial - centrados em cargos - vem demonstrando fragilidades diante do ambiente turbulento e mutável pelo qual vem passando as organizações. 
No contexto em que mudanças ocorrem a todo o momento, a organização precisa estar alinhada em torno de definições estratégicas claras, sustentadas por uma gestão com amplo envolvimento e participação.Uma organização que pretende ter de si mesma uma visão estratégica precisa (...)" 
rhportal

Factor humano: a chave da competitividade

"O Centro de Congressos do Estoril volta a acolher o Salão Profissional dos Recuros Humanos - EXPO RH. Durante dois dias os principais especialistas da gestão de pessoas vão debater as novas tendências do mercado de recrutamento. [...]" Cátia Mateus in Expresso Emprego

Criatividade: um diferencial para as empresas e os talentos humanos

"O meio organizacional tornou-se um campo de transformações constantes e desafiadoras. Isso faz com que tanto empresa quanto profissionais deparem-se com a realidade de se manterem atualizados com o que acontece no mercado e, acima de tudo, preparem-se para lidar com o inesperado e, consequentemente, encontrem soluções que deem uma guinada, um diferencial significativo ao negócio.(...)" Patrícia Bispo

Meus Pares: Aliados ou Adversários?

Meus Pares: Aliados ou Adversários?

"As relações entre pares, profissionais que ocupam a mesma posição na organização, frequentemente é forjada pela competição. Esse é um fenômeno interessante, porque as pessoas não percebem o quanto todos perdem com isso. A empresa perde, a equipe perde e o profissional individualmente também perde muito.(...)" Maurício de Paula in Gestão de Carreira

[GRH] RHxTI: Tendências

[GRH] RHxTI: Tendências (Apresentação) Prof. Paulo Marcondes

Sistemas De Remuneração Tradicionais E A Remuneração Estratégica

"Vivemos em um ambiente com transformações constantes: a humanidade sofre diariamente mudanças nos aspectos legais, econômicos, sociais e organizacionais e a economia global muda, as pessoas mudam, as empresas também mudam.
Então, por que não mudar o sistema de remuneração?
(...)" Camila Hatsumi Minamide in Revista RHPortal

PORQUE É BOM SER UM WORKLOVER?

"Com o mercado em crise de empregos formais há algum tempo; as dificuldades de jovens ingressarem no trabalho ou para profissionais maduros permanecerem nele; a pouca possibilidade vindoura de empregos formais fica a pergunta: O que fazer com o meu futuro?
Essa tem sido uma pergunta que muitos têm me feito em palestras e contatos nos últimos meses. Minha resposta parece simplista, mas não é : seja um “Worklover”, isto é um amante do trabalho.(...)"  
Silvia Osso in Fala RH