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A Comunicação Organizacional e os Recursos Humanos

Welcome to the Organizational Zoo

Welcome to the Organizational Zoo

This book consists of humorous observations of the characteristics and behaviours of the creatures in your organizational Zoo. It provides some essential survival guidelines for the safari that is your career.

Comunicação e Crise nas Organizações

Carolina Rodriguez trabalha o tema  Administração de crises: a importância da comunicação  de forma sequêncial, iniciando o seu artigo com a definição de crise, evoluindo para a razão porque as crises acontecem, como administrar uma crise de imagem, o que fazer na hora H, realçando o papel importantíssimo da comunicação na administração de crises. Por fim, apresenta dois casos interessantes e  as respectivas referências bibliográficas . http://www.comtexto.com.br/2convicomcomcomunicaCarolRodriguez.htm 

Pró Actividade não é competência! E agora?!

Mas o que é a pró actividade? Rogério Leme dá corpo a um artigo bastante interessante com o título em epígrafe. http://www.rh.com.br/blog_leme.php?org=9 

 

Dynargie News - Skill Preview

Esta é uma ferramenta para avaliação de competências.


Jun / 2006





Skill Preview

Partindo do princípio que a performance das organizações depende de uma boa gestão das competências dos seus colaboradores, importa identificar as que são críticas para o seu sucesso e conhecer o estado em que elas se encontram.

O Skill Preview é uma ferramenta informática (via web) que permite identificar a percepção do colaborador relativamente às suas necessidades prioritárias de desenvolvimento, apresentando a informação de uma forma arrumada e simples.

O Skill Preview implica um trabalho de parceria com o Cliente a desenvolver em dois momentos críticos:



Antes da implementação, com o intuito de a) constituir a equipa de trabalho; b) definir os objectivos do estudo; c) identificar as competências críticas; d) construir / adaptar os instrumentos de recolha de dados.


Depois da implementação, com o objectivo de a) analisar a informação recolhida e identificar as áreas que exigem intervenção; b) construir um Plano de Desenvolvimento que considere o conteúdo e a forma, ou seja, o que trabalhar? e como? junto de cada população-alvo.

Que tipo de outputs permite obter?



Necessidades de desenvolvimento individuais (por colaborador);


Necessidades de desenvolvimento de grupo (por função / departamento / região);


Pedidos adicionais (por colaborador);


Evolução das necessidades (comparação de resultados obtidos em estudos realizados em momentos diferentes);


Análises comparativas tendo em conta diferentes variáveis, tais como, função, departamento, escolaridade, sexo, idade, região.

Trabalhando com base nesta informação, os planos de desenvolvimento ganham uma base de sustentação objectiva e credível para todos os intervenientes.

O Skill Preview vai certamente facilitar uma importante missão das organizações: desenvolver de forma estratégica o seu lado humano.



Para mais informações sobre esta acção, visite o nosso site - www.dynargie.pt
ou contacte-nos através do email skillpreview@dynargie.pt ou dos seguintes
nºs de telefone: 226 174 999 / 213 510 930.



viva biblioteca viva

 Luísa Alvim dá-nos a conhecer tudo sobre bibliotecas que estão vivas... e não só... é interessante dar uma vista de olhos. http://vivabibliotecaviva.blogspot.com/

Knowledge Integration

Knowledge Integration

(...) Knowledge integration is the process of fitting our ideas – our theories of how-the-world-works – together into a coherent structure. That coherent structure, and the process of bringing knowledge together, has a number of critically important, yet under-appreciated, uses:

• As we expand the scope of our thinking we may come across just the idea, or combination of ideas, that enables progress on the seemingly intractable problems we face.
• As we reconcile conflicting ideas we can force into the open hidden assumptions and logical inconsistencies.
• As we synthesize diverse perspectives we can clarify our thinking and highlight areas of (in)coherence, (dis)agreement, or (un)certainty. (...) http://www.idiagram.com/ideas/knowledge_integration.html 

Utilização de Blogs no Contexto das Organizações

Decorreu o 3º. Encontro de weblogs na Universidade do Porto http://shire.icicom.up.pt/3encontro/  procurando através dos mecanismos que a matriz  (SWOT) proporciona (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças)  a utilização de blogs no contexto organizacional http://b2ob.blogspot.com/2006/10/blog-swot-organizacional.html

Uma viagem ao mundo inteiro pela primeira pagina dos jornais

 As primeiras páginas dos jornais de hoje  http://www.newseum.org/todaysfrontpages/flash/  Cada bolinha laranja nos mapas dos continentes, são jornais de cidades daquele Estado, ou País, todo dia tem a 1ª página de cada jornal. Ao posicionar sobre a bolinha desejada, ao lado, aparece a 1ª página dos jornais, e clicando sobre a bolinha, vc tem a página em tamanho maior, para facilitar a visualização.

Comunicação e Crise nas Organizações

Crises nas organizações: oportunidades de aprendizado e até de crescimento

Toda organização enfrenta, a certa altura de sua criação e aparição no mercado, crises internas e externas. O diferencial neste caso, está em como a Instituição, seja ela pública ou particular, lida com esses momentos de dificuldades. Dado o surgimento e a identificação desta conjuntura de incertezas e dificuldades, seja qual for ela, o primeiro passo a seguir é aceitar e identificar a existência dessa crise. O próximo passo é escalar uma equipe ligada a esta situação dentro, ou se for preciso fora, da empresa para auxiliar na busca de soluções dos conflitos ou crises, junto a quem 'comanda' a organização. Em um terceiro momento é preciso planejar ações e estratégias para se desenvolver ao longo de um determinado período pré-definido, afim de superar estes problemas, que são, sem resquício de dúvida, momentâneos. (...) Danielle Machado Teixeira
http://www.comtexto.com.br/convicomcomunicaDanielleTeixeiracrise.htm

Facilidade para mapear competências

Nos últimos anos, o mercado globalizado apresentou uma nova realidade às organizações, pois as pessoas passaram a ter acesso a informações e a tecnologias em um ritmo cada vez mais acelerado. Hoje, a empresa que deseja se destacar da concorrência precisa contar com profissionais comprometidos com o negócio e isso, por sua vez, só ocorre se a organização tiver uma política de Gestão de Pessoas que valorize o capital humano.(...) http://www.rh.com.br/ler.php?cod=4572 Patrícia Bispo

Metas: como alcançá-las?

Alcançar metas é uma constante para qualquer profissional que busque vencer obstáculos e até mesmo desenvolver novas competências, sejam técnicas ou comportamentais. Mas nem sempre é fácil chegar ao final da estrada com o sentimento de dever cumprido. Existem dicas que podem ajudar as pessoas a conquistar suas metas? (...) http://www.rh.com.br/blog_redacao.php?org=9 Patrícia Bispo

COMUNICAÇÃO DE CRISE

As empresas e organizações, ao longo da sua existência, vêem-se confrontadas com uma diversidade de situações adversas, que, levadas ao extremo podem-se intitular de crises. As Relações Públicas são uma boa arma no combate a situações de crise. (...) Cada situação de crise é um universo novo que se depara a estes gestores, cuja função é estarem preparados para lidar com ela, se possível evitando-a, sob a forma preventiva, ou pilotando-a com o objectivo de reduzir ao mínimo os seus efeitos nocivos. (...)Publicado por james stewart às januari 23, 2005 10:13 EM http://rearwindow.weblog.com.pt/arquivo/2005/01/realacoes_publi.html

A Comunicação Interna a Favor da Empresa em Momentos de Crise

O tema foi trabalhado primeiramente trazendo um panorama actual de organização, crises, relações públicas, comunicação e comunicação interna. Foram trazidos os respectivos conceitos através de textos de autores especialistas nos temas, desenvolvendo no decorrer de tais conceitos os comentários pertinentes. Posteriormente foram apresentados dois cases de crise que reflectem relatos oficialmente publicados, destacando através de comentários e análise as acções tomadas ou não à luz dos conceitos e contextos antes estudados. Mostrando assim os benefícios da comunicação interna  face aos conflitos, bem como o papel dos gestores. Na sequência, foi elaborada uma análise contrastando as acções entre os dois cases e por fim concluindo os benefícios que a comunicação interna pode trazer mediante uma crise e quando há esse canal de relacionamento com os funcionários através do corpo gerencial. http://gestcorp.incubadora.fapesp.br/portal/monografias/pdf/102.pdf   Ana Cláudia Fernandes Tamura

Comunicação de Crise

COMUNICAÇÃO DE CRISE

Atende emergências no campo da Comunicação Institucional em situações de crise. Definição e implementação “on time” de estratégias comunicacionais.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE COMUNICAÇÃO

Refere-se ao desenvolvimento de Planos Estratégicos de Comunicação, estruturados a partir das políticas de comunicação das organizações, e ao planejamento operacional, monitoramento e acompanhamento da execução de ações e projetos de Comunicação.

 http://www.comunicarte.com.br/projetos/25.php  Para consultar o Comunicarte - portfólio, como curiosidade, bem como os programas associados. Ver também: RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA; MARKETING SOCIAL; PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE PRÉ-COMUNICAÇÃO; RELACIONAMENTO COMUNITÁRO; TECNOLOGIA SOCIAL; MERCHANDISING SOCIAL; ASSESSORIA EM COMUNICAÇÃO CORPORATIVA E INSTITUCIONAL; DESENVOLVIMENTO LOCAL;

O que é uma crise?

Crise é um evento súbito, aflitivo e fora de controle, que ameaça a reputação de uma empresa, a sua lucratividade, o futuro de seu negócio. De natureza variada, gerada inclusive a partir de fatores externos à empresa, pode colocar em risco a integridade física ou moral de funcionários e/ou comunidades e tornar vulneráveis produtos e serviços.  Quando uma empresa enfrenta uma crise, seus executivos são assediados por jornalistas, clientes, políticos, grupos de interesse, funcionários, acionistas, vizinhos, curiosos. Todos preocupados. Todos exigindo respostas. E o grau de pânico, natural numa situação como essa, é inversamente proporcional ao nível de preparação da empresa para o enfrentamento da situação. (...) textual Serviços de Comunicação


A Comunicação em Momentos de Crise

http://www.bocc.ubi.pt/pag/orduna-octavio-comunicacao-em-momentos-de-crise.pdf#search=%22comunica%C3%A7%C3%A3o%20em%20crise%22 (tipologias de diferentes crises; Como actuar diante de uma crise; ...) Octavio Isaac Rojas Orduña

Para Ler

www.escritacriativa.com , vale a pena consultar esta morada e, ter acesso a escritores como Filipa Rodrigues.

Já se encontra on-line o blog COMUNICAÇÃO E PATRIMÓNIO da tese de Doutoramento de Artur Santos, traduzido em Espanhol


Podem ter acesso ao blog do colega Artur Santos através da seguintes moradas:


http://comunicacionpatrimoniomundial.blogia.com - blog em português
http://comunicacaoepatrimonioespanhol.blogia.com - blog en español



Não importa a competência do colaborador!

Não importa a competência que o colaborador tenha, mas sim a competência que ele efetivamente entrega para a empresa.  Sua entrega é o ponto de referencia e indica o quanto ele vale, qual é o seu valor. (...)    http://www.rh.com.br/blog_leme.php?org=9     Rogerio Leme

Que Universidade?

 Blog de discussão de ideias sobre a Universidade  http://queuniversidade.weblog.com.pt/  

O ensino superior na Blogosfera  http://jpn.icicom.up.pt/2005/02/01/o_ensino_superior_na_blogosfera.html

Higher Education - UniverCity   http://universitas.blogspot.com/ 

Diamond Earrings http://professorices.blogspot.com/